Privacy- & cookiebeleid

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Sam Decorazione
Eric Sasselaan 5
2610 Wilrijk, België
E-mail: info@sam-decorazione.be
Telefoon: +32 465 53 31 92
BTW: BE1038.413.605

Voor vragen over privacy of cookies kunt u ons steeds contacteren via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen enkel gegevens die u zelf aan ons bezorgt of die nodig zijn voor het correct functioneren van onze dienstverlening. Dit kan onder meer omvatten:

• Identificatiegegevens: naam, voornaam
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, adres of woonplaats
• Projectinformatie: type werken, omschrijving, foto's, gewenste timing
• Communicatie: inhoud van berichten via formulier, e-mail, telefoon of WhatsApp
• Technische gegevens: beperkte serverlogboeken (IP-adres, browsertype, tijdstip)

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens), tenzij u die vrijwillig deelt in uw bericht.

3. Hoe verzamelen wij gegevens?

• Contactformulier op /contact
• Offerte-wizard op /offerte
• Directe communicatie via e-mail, telefoon of WhatsApp
• Bezoek aan onze website (technische logs via hosting)

4. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Beantwoorden van vragen en opvolging van offerteaanvragen
• Plannen van plaatsbezoeken en uitvoering van overeengekomen werken
• Administratie, facturatie en nakoming van contractuele verplichtingen
• Naleving van wettelijke verplichtingen (o.a. fiscale bewaartermijnen)
• Verbetering van de werking en beveiliging van onze website (met uw cookie-toestemming)

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij baseren ons op de volgende rechtsgronden (art. 6 AVG):

• Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen op uw verzoek
• Gerechtvaardigd belang voor beveiliging, fraudepreventie en basisfunctionaliteit
• Toestemming voor niet-noodzakelijke cookies en optionele marketing
• Wettelijke verplichting voor boekhoudkundige en fiscale archivering

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze werden verzameld:

• Offerte- en contactaanvragen zonder opdracht: maximaal 12 maanden
• Klanten- en facturatiegegevens: conform wettelijke fiscale termijnen (doorgaans 7 jaar)
• Cookievoorkeuren: tot u ze wijzigt of verwijdert
• Serverlogboeken: doorgaans maximaal 30 dagen

7. Delen met derden

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden. Wel kunnen vertrouwde verwerkers gegevens verwerken in onze opdracht, zoals:

• E-mail- en hostingdiensten (o.a. Vercel, Resend)
• Boekhoud- of administratiesoftware
• Analyticsdiensten (enkel na uw uitdrukkelijke cookie-toestemming)

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten of passende garanties af waar vereist. Gegevens worden niet doorgaans buiten de EER overgedragen, tenzij met passende waarborgen (zoals standaardcontractbepalingen).

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Denk aan HTTPS, beperkte toegangsrechten en zorgvuldige selectie van dienstverleners.

9. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw gegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering («recht om vergeten te worden»)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Recht om toestemming in te trekken (zonder terugwerkende kracht)

Om uw rechten uit te oefenen, mail naar info@sam-decorazione.be. Wij antwoorden binnen één maand, tenzij de complexiteit een verlenging rechtvaardigt.

Bent u van mening dat wij uw gegevens niet correct verwerken? Dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): gegevensbeschermingsautoriteit.be .

10. Cookiebeleid

Deze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze site bezoekt.

10.1 Wat zijn cookies?

Cookies helpen ons de website correct te laten werken, uw voorkeuren te onthouden en — met uw toestemming — het gebruik van de site te analyseren. Sommige cookies zijn noodzakelijk; andere zijn optioneel.

10.2 Soorten cookies die wij gebruiken

10.3 Cookiecategorieën

• Strikt noodzakelijk: vereist voor basisfunctionaliteit en beveiliging. Deze worden geplaatst zonder toestemming.
• Functioneel: onthouden van voorkeuren. Worden enkel geplaatst met toestemming indien niet strikt noodzakelijk.
• Analytisch: inzicht in bezoekersgedrag. Enkel na uw toestemming.
• Marketing: worden momenteel niet gebruikt op deze website.

10.4 Uw keuze en cookiebanner

Bij uw eerste bezoek tonen wij een cookiebanner. U kunt kiezen tussen Alleen noodzakelijk en Alles accepteren. Uw keuze wordt lokaal opgeslagen. U kunt uw voorkeur later wijzigen via Cookie-instellingen in de footer.

Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies heeft geen invloed op uw toegang tot de website.

10.5 Cookies beheren in uw browser

U kunt cookies ook verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat sommige functies dan minder goed kunnen werken.

11. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of voogd.

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacy- en cookiebeleid bijwerken wanneer onze werkwijze of de wetgeving wijzigt. De meest recente versie staat steeds op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 8 juni 2026